APPORTS POSITIFS EN 10 POINTS CLEFS
Conscience de soi : un manager qui identifie ses émotions évite les réactions impulsives et prend des décisions plus claires.
Maîtrise de soi : contrôler son ton et ses réactions permet de désamorcer les tensions et de maintenir un climat de confiance.
Empathie : comprendre le point de vue et les besoins des collaborateurs améliore la qualité des échanges et la motivation.
Communication adaptée : exprimer clairement intentions et feedbacks en tenant compte des émotions réduit les malentendus.
Gestion des conflits : approche émotionnellement intelligente (écoute, reformulation, recherche d’intérêts) conduit à des solutions durables.
Motivation intrinsèque : reconnaître et relier les tâches aux motivations individuelles augmente l’engagement et la performance.
Influence et leadership positif : un manager émotionnellement intelligent suscite l’adhésion plutôt que l’obéissance par la contrainte.
Résilience et gestion du stress : savoir réguler son stress aide l’équipe à traverser les périodes de changement sans perte d’efficacité.
Développement des talents : donner du feedback constructif et soutenir les émotions liées à l’apprentissage facilite la montée en compétence.
AVANTAGES POUR LES PRIMO MANAGERS
Transition de contributeur individuel à leader : le rôle demande de gérer des personnes, pas seulement des tâches.
Les décisions managériales passent par des interactions humaines (feedback, conflits, motivation).
Une faible IE conduit à malentendus, démotivation, turnover et baisse de performance de l’équipe.
Une IE élevée facilite la confiance, l’engagement, la collaboration et la résilience de l’équipe.